Acheter son kite en Suisse
AirOne est un magasin suisse, Rue du Champ-du-Bois 20, 1052 Le Mont-sur-Lausanne. Le matériel part de Suisse. Ce n'est pas une commande expédiée depuis un entrepôt étranger au moment du paiement.
Douane
Une livraison à une adresse en Suisse ne franchit pas la frontière. Il n'y a pas de frais de douane à payer à la réception, ni de TVA d'importation en plus du prix. C'est le même principe qu'un achat au magasin. Si l'adresse de livraison est hors de Suisse, les droits du pays d'arrivée ne sont pas inclus.
TVA
Les prix affichés sur le shop sont les prix du magasin suisse. Il n'y a pas une TVA étrangère à récupérer, et pas une seconde taxe à l'arrivée pour une livraison dans le pays. Les conditions de port sont sur la page Livraison.
SAV
Le service après-vente se fait sur place, sur rendez-vous, à Le Mont-sur-Lausanne. Écrivez à avec le modèle et la taille avant d'envoyer une pièce. Le retour ne part pas vers un centre à l'étranger.
Choisir la surface
Les fiches indiquent le stock réel. Une surface absente n'est pas une promesse de réassort. Pour un kite, indiquez votre poids, votre niveau et votre spot (Léman, Neuchâtel, mer ou neige). On indique la surface qui correspond parmi le stock Duotone, North et PLKB. Le rayon est la catégorie Kitesurf.